Votre équipe souhaite développer ses compétences relationnelles ?

Et vous cherchez comment

  • créer et animer des espaces où chacun.e prend pleinement sa place
  • contribuer à la réalisation d’objectifs communs
  • soutenir ses membres pour mieux vivre et coopérer avec soi-même et en équipe
  • faire des choix, passer à l’action, résoudre les tensions qui balisent le chemin

Durée

2 journées + 1 journée pour le module de base, soit 21 heures.
Les modules complémentaires, d’une journée chacun, sont à la carte.

Objectif général

Établir des relations constructives, fondées sur le respect mutuel, la confiance et l’authenticité au sein de l’environnement professionnel.

Module de base – VERS UNE COMMUNICATION EFFICACE

Objectifs spécifiques

A l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

  • Mieux analyser les situations de communication
  • Reconnaître et accueillir le stress, les jugements et les conflits comme des opportunités d’évolution
  • Repérer les attitudes qui font obstacles à l’expression et à la coopération
  • Aborder les divergences de points de vue de façon constructive
  • Écouter une personne en lui permettant de trouver ses propres solutions
  • Mieux s’affirmer en respectant l’autre et en préservant la relation
  • Élaborer et mettre en œuvre des solutions créatives et satisfaisantes pour les personnes concernées

Contenu

  • Écoute empathique de soi et d’autrui favorisant l’autonomie
  • Observation des faits donnant lieu à des tensions
  • Intelligence émotionnelle : expression reliée des émotions et des besoins fondamentaux
  • Niveau d’acceptation et obstacles à la communication
  • Expression consciente et choisie des interprétations et observations
  • Recherche créative de solutions et stratégies co-construction de propositions : estime de soi et coopération
  • Formulation d’une demande efficace ou d’un objectif

Module complémentaire – VERS UNE APPROCHE INTÉGRATIVE DES CONFLITS

Objectifs spécifiques

A l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

  • Résoudre des conflits « sans perdant » ;

Contenu

  • Détection et transformation des croyances limitantes
  • Initiation aux cercles restauratifs

Module complémentaire – VERS UNE COOPÉRATION BASÉE SUR L’INTELLIGENCE COLLECTIVE

Objectifs spécifiques

A l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

  • Appliquer des protocoles participatifs de concertation et de prise de décision.

Contenu

  • Introduction aux cercles sociocratiques

Évaluation

Bilans réguliers au cours de la formation ;

Évaluation orale en groupe et bilan individuel écrit en fin de formation.

Méthodes pédagogiques

Les apports théoriques alternent avec des activités de groupes, des temps de réflexion individuelle et des échanges. L’expérimentation du processus de communication proposé est privilégiée. Dans cet esprit, le groupe est parfois sollicité pour co-construire le déroulement des journées à partir des objectifs à atteindre. Des situations vécues par les participant.e.s sont traitées en groupe à titre d’exemple, et les expériences de mise en pratique (réussites ou difficultés) sont reprises, afin de faire le lien entre formation et situations  du quotidien.

Un livret de travail est remis à chaque participant.e.

Attitudes et processus inspirés par la Communication NonViolente selon M. B. Rosenberg, la Sociocratie selon notamment G. Endenburg et la Justice Restauratrice selon D. Barter (voir la page « Nos sources d’inspiration »).