Vous aimeriez plus d’autonomie au sein des équipes pour résoudre efficacement les différends ?

Vous voulez traiter les conflits avant qu’ils ne dégradent l’ambiance et paralysent l’organisation ?

Vous souhaitez favoriser durablement des relations de collaboration au service de l’entreprise ET du bien-être au travail ?

Et vous cherchez comment

  • Disposer de ressources en interne pour traiter les désaccords de façon autonome ?
  • Gérer durablement les différends ?
  • Dialoguer de manière efficace en cas de conflit ?
  • Renforcer la cohésion et la confiance dans les équipes ?

Objectifs détaillés

  • Changer le regard sur le conflit pour l’accueillir et non le subir
  • Co-construire une réponse au conflit pragmatique et opérationnelle
  • Apprendre à dialoguer de manière à restaurer les relations et l’organisation
  • Créer la capacité en interne à traiter les conflits de manière systémique

Démarche

L’approche intégrative des conflits consiste en la co-construction au sein d’une entreprise d’un dispositif de réponse au conflit accessible à ses membres. En partant du constat que les tensions font partie de la vie de l’organisation, cette démarche amène non seulement à concevoir mais aussi à rendre opérationnelle une réponse au conflit choisie par les membres de l’organisation.

L’accompagnement comporte :

  • La clarification d’une intention partagée par le collectif dans la manière d’aborder les conflits lorsqu’ils surviennent.
  • La co-construction d’un dispositif porté par les membres de l’organisation pour traiter les difficultés relationnelles, et l’élaboration participative de ses aspects techniques et pratiques
  • L’acquisition de ressources pour favoriser la compréhension mutuelle, la responsabilisation et l’élaboration de solutions qui prennent en compte chacun.e
  • L’évaluation et l’ajustement du dispositif par le retour des expériences

Il ne s’agit pas de traiter un ou des conflits spécifiques pendant l’accompagnement mais d’établir un fonctionnement concret en cas de tensions ou de désaccords propre à la culture du collectif.

L’accompagnement peut démarrer avec toute ou partie de l’organisation.

Nous vous invitons à  nous contacter  pour plus d’informations.