Vous aimeriez plus d’autonomie au sein du collectif pour résoudre efficacement les différends ?
Vous voulez traiter les conflits avant qu’ils ne dégradent l’ambiance et paralysent l’association ?
Vous souhaitez favoriser durablement des relations de coopération au service du projet ET du bien-être des personnes ?
Et vous cherchez comment
- Disposer de ressources en interne pour traiter les désaccords de façon autonome ?
- Gérer durablement les différends ?
- Dialoguer de manière efficace en cas de conflit ?
- Renforcer la cohésion et la confiance dans le collectif ?
Objectifs détaillés
- Changer le regard sur le conflit pour l’accueillir et non le subir
- Co-construire une réponse au conflit pragmatique et opérationnelle
- Apprendre à dialoguer de manière à restaurer les relations et l’association
- Créer la capacité en interne à traiter les conflits de manière systémique
Démarche
L’Approche Intégrative des Conflits consiste en la co-construction, au sein d’un collectif, d’un dispositif de réponse au conflit accessible à ses membres. En partant du constat que les tensions font partie de la vie de l’association, cette démarche conduit non seulement à concevoir mais aussi à rendre opérationnelle une réponse au conflit choisie par ses membres.
L’accompagnement comporte :
- La clarification d’une intention partagée par le collectif dans la manière d’aborder les conflits lorsqu’ils surviennent
- La co-construction d’un dispositif porté par les membres de l’organisation pour traiter les difficultés relationnelles, et l’élaboration participative de ses aspects techniques et pratiques
- L’acquisition de ressources pour favoriser la compréhension mutuelle, la responsabilisation et l’élaboration de solutions qui prennent en compte chacun·e
- L’évaluation et l’ajustement du dispositif par le retour d’expérience.
Il ne s’agit pas de traiter un ou des conflits spécifiques pendant l’accompagnement mais d’établir un fonctionnement concret propre à la culture du collectif sur lequel s’appuyer en cas de tensions ou de désaccords.
L’accompagnement peut démarrer avec toute ou partie de l’association.
Nous vous invitons à nous contacter pour un devis sur mesure.