Votre équipe ne trouve pas dans les réunions déjà mises en place, le temps de se poser des questions de fond et de se concerter sur les pratiques quotidiennes ?

Le sens de votre mission semble parfois se dissoudre dans la succession des objectifs à courts termes ?
Le personnel s’épuise et les conflits non clarifiés encombrent l’ambiance de travail ?

Et vous cherchez comment

  • Prendre du recul afin de mesurer plus précisément les enjeux individuels et collectifs ?
  • Mieux comprendre les situations de communication pour que chacun/e reprenne ses responsabilités, retrouve sa motivation et son pouvoir de décision ?
  • Agir plus efficacement dans l’écoute et l’expression de soi, notamment auprès de personnes en conflit ?
  • Clarifier les besoins de l’équipe et renforcer la cohésion ?
  • Élaborer et adopter des propositions d’organisation basées sur des démarches participatives ?

Objectifs détaillés de l’intervention

  • Interroger le fonctionnement de l’équipe de professionnels,
  • Réfléchir en distinguant hypothèses de travail et informations,
  • Prendre conscience de ses attentes et de ses émotions,
  • Tenter de percevoir sa responsabilité dans les relations de travail,
  • Mieux décoder les messages des interlocuteurs (collègues, clients ou usagers, jeunes ou adultes),
  • Dégager des lignes de conduites à partir des nouveaux points de vue et se positionner plus clairement,
  • Résoudre les conflits par une approche « gagnant/gagnant ».

Démarche

Le déroulé des séances types, de 2 h à 3 h mensuelles, commence par un point sur la séance précédente et se poursuit par le choix de l’équipe et la présentation de la situation à travailler. L’accent est ensuite mis sur la collecte d’observations, l’identification des émotions  et des besoins fondamentaux  en jeu, puis la recherche de solutions  créatives et réalisables. Un tour de clôture permet à chacun.e d’amorcer son intégration personnelle et au groupe de renforcer sa cohésion.

Les participant.e.s s’engagent mutuellement à préserver la confidentialité, le respect de la parole de chacun.e et la permanence du groupe pour la période convenue au départ, pendant un minimum de six mois.

Nous vous invitons à nous contacter pour un devis sur mesure.